¿Intentaste ingresar a tu cuenta de Hotmail y no pudiste acceder? Ya sea porque olvidaste la contraseña, cambiaste de dispositivo o perdiste el acceso a tu número telefónico, no te preocupes: esto le pasa a miles de personas todos los días.
La buena noticia es que recuperar tu cuenta es posible, y con esta guía paso a paso vas a poder hacerlo sin complicaciones.
Te mostramos cómo empezar. Seguí leyendo y llegá al primer paso clave.
1. 🧭 Accedé al formulario oficial de recuperación de Microsoft
Todo comienza en el lugar correcto. No busques soluciones en páginas dudosas ni uses herramientas externas. Lo primero que tenés que hacer es entrar al sitio oficial de recuperación de Microsoft:
🔗 https://account.live.com/password/reset
Allí vas a encontrar tres opciones:
- He olvidado mi contraseña
- Sé mi contraseña, pero no puedo iniciar sesión
- Creo que otra persona está usando mi cuenta
Elegí la opción que más se ajuste a tu situación y hacé clic en “Siguiente”.
👉 Ya estás en el camino. Ahora toca validar tu identidad.
2. 🔐 Confirmá que la cuenta te pertenece
En este paso, Microsoft te pedirá que ingreses tu dirección de correo electrónico completa (ejemplo: [email protected]). Luego, deberás elegir un método de verificación, que puede variar según la información que hayas agregado previamente:
- Código de seguridad por mensaje de texto o llamada
- Código enviado a un correo alternativo
- Preguntas de seguridad configuradas anteriormente
💡 Si no tenés acceso a ninguno de estos métodos, podés hacer clic en “No tengo ninguna de estas opciones” y continuar con el formulario especial de recuperación.
👉 Una vez que valides tu identidad, ya estarás cerca de restablecer tu cuenta.
3. 🛠️ Restablecé tu contraseña con seguridad
Cuando hayas pasado la verificación, podrás ingresar una nueva contraseña. Este paso es clave para proteger tu cuenta a largo plazo. Asegurate de que tu nueva clave cumpla con los requisitos mínimos de seguridad:
- Mínimo 8 caracteres
- Al menos una letra mayúscula, una minúscula y un número
- Evitá usar datos personales como tu fecha de nacimiento
📌 Consejo: usá una contraseña que puedas recordar, pero que sea difícil de adivinar. Si podés, anotala en un lugar seguro.
👉 Listo este paso, ¡tu cuenta vuelve a estar activa!
4. 🛡️ Activá medidas extra de seguridad
Recuperar tu cuenta es solo el primer paso. Para evitar que esto vuelva a pasar, te recomendamos activar funciones de seguridad adicionales:
- Verificación en dos pasos: agregá una capa extra de protección
- Revisá los dispositivos donde está iniciada tu sesión
- Actualizá tu número telefónico y correo alternativo
Todo esto lo podés hacer desde el panel de seguridad de tu cuenta:
🔗 https://account.microsoft.com/security
👉 Tu cuenta está segura, pero siempre hay algo más que podés hacer.
✅ Conclusión
Perder el acceso a tu cuenta de Hotmail puede ser frustrante, pero con los pasos adecuados es una situación completamente reversible. Recordá siempre mantener actualizados tus datos de seguridad y usar contraseñas fuertes para prevenir futuros inconvenientes.
Ahora que ya sabés cómo recuperar tu cuenta, ¿qué estás esperando? Seguí los pasos y retomá el control de tu correo hoy mismo.